Юзабилити-аудит сайта
Трафик есть, а заявок нет — и непонятно, что именно мешает пользователю дойти до целевого действия. Мы проводим юзабилити-аудит, чтобы найти конкретные барьеры в интерфейсе, навигации, контенте и воронке, а затем дать понятный план улучшений, который можно внедрять по приоритету.
Что включает профессиональный юзабилити-аудит?
Хороший аудит — это не один взгляд на дизайн, а комплексная проверка пользовательского пути. Мы анализируем сайт так, чтобы бизнес понимал не только, где неудобно, но и почему это мешает заявкам, продажам и дальнейшему росту конверсии.
Пользовательский путь и воронка
Разбираем сценарии от первого входа до целевого действия и ищем точки, где пользователь теряется, сомневается или уходит с сайта.
Навигация и структура
Проверяем, насколько быстро и понятно пользователь может найти нужный раздел, услугу, товар или ответ на свой вопрос.
Формы, кнопки и CTA
Анализируем, насколько заметны целевые элементы, удобно ли оставить заявку, нет ли лишних шагов и что тормозит конверсию прямо в точке действия.
Контент и визуальная иерархия
Оцениваем читаемость, логику блоков, акценты, подачу смыслов и то, насколько быстро пользователь понимает предложение сайта.
Мобильная версия и поведение
Проверяем удобство сайта на мобильных устройствах, потому что именно здесь чаще всего теряются пользователи и падает конверсия.
Гипотезы и рекомендации к внедрению
Формируем конкретные решения: что исправить, что протестировать и какие изменения с наибольшей вероятностью дадут рост конверсии и удобства сайта.
Сроки проведения аудита
5 рабочих дней
Экспресс-аудит
Подходит, когда нужно быстро найти критические барьеры в интерфейсе, навигации и конверсионных сценариях без глубокой декомпозиции всех пользовательских путей.
10 - 14 рабочих дней
Комплексный аудит
Подходит для проектов, где важно глубоко разобрать воронку, поведение пользователей, мобильную версию, конкурентов и собрать подробный план внедрения улучшений.
Артём Басёнов
Руководитель отдела по работе с клиентами
Что получает бизнес в итоге?
Как организована работа по юзабилити-аудиту
Сбор вводных и анализ задачи
Изучаем сайт, тип бизнеса, целевые действия, аудиторию, устройства, источники трафика и текущие жалобы или гипотезы команды.
Анализ пользовательских сценариев
Разбираем путь пользователя по ключевым страницам и оцениваем, насколько легко он понимает предложение и может выполнить нужное действие.
Проверка интерфейса и структуры
Смотрим на навигацию, контентные акценты, логику блоков, поведение форм, визуальную иерархию и удобство работы с сайтом.
Мобильная версия и критические барьеры
Отдельно проверяем мобильные сценарии, скорость прохождения пути и точки, где пользователь чаще всего сталкивается с неудобством или теряет доверие.
Формирование отчета и гипотез
Собираем выводы в понятный документ: где проблемы, почему они мешают конверсии и какие решения стоит внедрять в первую очередь.
Приоритизация и план внедрения
Расставляем рекомендации по важности и помогаем превратить аудит в понятный список задач для команды, разработчиков или подрядчика.
Стоимость юзабилити-аудита
Команда, которая будет работать над вашим проектом
Горбачев Дмитрий
Генеральный директор
CEO
CEO
Опыт работы в проектах
