Техническое сопровождение сайтов
Сайт падает в пиковые часы, страницы грузятся по 5 секунд, CMS давно не обновлялась, а каждый простой — это потерянные заявки и клиенты. Мы берём на себя всю техническую часть: мониторинг, обновления, резервное копирование и оперативное устранение сбоев — чтобы ваш сайт работал стабильно без штатного разработчика.
Что входит в техническое сопровождение сайта?
Каждый день без поддержки — это накопление технического долга: устаревшие модули, незакрытые уязвимости, растущее время загрузки. Мы системно решаем все технические задачи, чтобы сайт оставался быстрым, безопасным и стабильным.
Вы получаете выделенную команду, которая следит за работоспособностью сайта, оперативно реагирует на инциденты и проводит плановые работы без простоев для бизнеса.
Мониторинг доступности
Круглосуточный контроль работоспособности сайта. Автоматические оповещения при сбоях — реакция в течение часа, а не когда клиент напишет жалобу.
Обновление CMS и модулей
Регулярное обновление ядра CMS, плагинов и компонентов. Каждое обновление тестируется на стейдж-копии перед применением на боевом сервере.
Резервное копирование
Ежедневные бэкапы файлов и базы данных с хранением в отдельном хранилище. Восстановление из резервной копии — в течение 30 минут при любом инциденте.
Оптимизация производительности
Анализ и устранение узких мест: кеширование, сжатие изображений, оптимизация запросов к БД. Цель — загрузка страниц менее 2 секунд.
Защита от угроз
Настройка SSL-сертификатов, WAF, защита от DDoS и брутфорс-атак. Мониторинг уязвимостей и оперативная установка патчей безопасности.
Техническая доработка
Мелкие правки вёрстки, добавление новых страниц, интеграция сторонних сервисов. Всё, что нужно бизнесу, — без поиска фрилансера и согласований.
Сроки и результаты сопровождения
1 месяц
Старт поддержки
аудит, настройка мониторинга, первые бэкапы и устранение критических ошибок
3 месяца
Полная стабилизация
все системы обновлены, производительность оптимизирована, процессы поддержки отлажены
Артём Басёнов
Руководитель отдела по работе с клиентами
Что вы получаете?
Как устроен процесс сопровождения:
Технический аудит
Проводим полный аудит: серверная среда, CMS, модули, безопасность, производительность. Фиксируем текущее состояние.
Настройка мониторинга
Подключаем системы мониторинга uptime, скорости ответа и ошибок. Настраиваем автоматические оповещения.
Устранение критических проблем
Закрываем уязвимости, обновляем устаревшие компоненты, настраиваем резервное копирование.
Плановое обслуживание
Регулярные обновления, оптимизация базы данных, проверка логов и очистка временных файлов.
Оперативная поддержка
Обработка заявок на доработку, исправление ошибок, консультации по техническим вопросам.
Отчётность и рекомендации
Ежемесячный отчёт о выполненных работах, метриках доступности и рекомендации по развитию.
Стоимость технического сопровождения сайта
Команда, которая будет работать над вашим проектом
Горбачев Дмитрий
Генеральный директор
CEO
CEO
Опыт работы в проектах
Кирпичев Андрей
Менеджер проектов
Опыт работы в проектах
Макарцев Кирилл
Руководитель SEO-отдела
Head of SEO
Head of SEO
Опыт работы в проектах
Ломако Андрей
Программист
Senior
Senior
Опыт работы в проектах
Марочкина Марина
Менеджер проектов
Опыт работы в проектах
Нехаева Мария
Менеджер проектов
Опыт работы в проектах
Кейсы
KDL
200%
Рост заявок за 6 месяцев
Рентворк
Как занять ТОП-1 в Москве по аренде инструмента через базовое SEO-продвижение
Сталлдорс
Как завод противопожарных дверей занял ТОП-1 Яндекса по всей России
Эс Мед Клиник
Рост за год числа УЦЛ в 6,9 раза в многопрофильном медицинском центре
ГК «Насосы и Уплотнения»
Как мы увеличили за год выручку с Я.Директа в 2 раза без роста рекламного бюджета
ГК «Vaer»
Вывели компанию по продаже с/х спецтехники в лидеры Яндекса и Google
Кругозор
Разработка сайта с поддоменами для сети клиник «Кругозор» под региональное SEO
Воронежский Вентилятор
Построили систему и привлекли более 1 000 заявок за год в узкой нише B2B
Часто задаваемые вопросы
Что входит в техническое сопровождение?
Мониторинг доступности, обновление CMS и модулей, резервное копирование, оптимизация производительности, защита от угроз, мелкие доработки и оперативное устранение сбоев.
Как быстро вы реагируете на сбои?
Критические инциденты — в течение 1 часа. Стандартные задачи — в течение рабочего дня. Время реакции фиксируется в SLA и отслеживается автоматически.
Работаете ли вы с нашей CMS?
Мы сопровождаем сайты на 1С-Битрикс, WordPress, Drupal, Laravel, самописных CMS и других платформах. Проведём аудит и подтвердим возможность поддержки до старта.
Можно ли подключить поддержку на несколько часов в месяц?
Да. Базовый тариф включает фиксированный пакет часов. Если задач мало — вы не переплачиваете. Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц.
Что будет с данными, если сайт «упадёт»?
Ежедневные бэкапы хранятся в отдельном облачном хранилище. Восстановление из резервной копии занимает не более 30 минут — данные в безопасности.
Чем сопровождение отличается от разовой доработки?
Разовая доработка — это конкретная задача. Сопровождение — системная работа: мониторинг, профилактика, обновления и поддержка. Это экономит время и предотвращает проблемы до их появления.
Отзывы наших клиентов
CMD
Генеральный директор
Кондратьева С. В.
Кондратьева С. В.
Группа компаний KDL
Директор филиала
Попович С. Е.
Попович С. Е.
ОК "Кругозор"
Генеральный директор
Хомяков С. Г.
Хомяков С. Г.
Такси Сатурн
Директор
Стебнецов С. С.
Стебнецов С. С.
Сталлдорс
Руководитель отдела маркетинга
Спесивцева Н. А.
Спесивцева Н. А.
Мебель М
Генеральный директор
Алексахина Т. В.
Алексахина Т. В.
Фабрика «Калинка»
Генеральный директор
Поляков О. Ф.
Поляков О. Ф.
ДолговыеРешения.рф
Генеральный директор
Колганова Е. С.
Колганова Е. С.
УралСпецСталь
Управляющий ИП
Бусыгин М. В.
Бусыгин М. В.
НИУ
Генеральный директор
Алтухова Н. В.
Алтухова Н. В.
Mersedes Benz
Генеральный директор
Веденин С. В.
Веденин С. В.
Территория мистики
Генеральный директор
Свирелина О. В.
Свирелина О. В.
МЦ "Вдохновление"
Комерческий директор
Волохов Ю. Д.
Волохов Ю. Д.
Автовыбор
Генеральный директор
Выборнов А. Е.
Выборнов А. Е.
Стоматология «Союз»
Директор
Либер И. М.
Либер И. М.
Британский центр
Генеральный директор
Ласенкова Е. Г.
Ласенкова Е. Г.
Фасад-Колор
Директор
Баранов К. А.
Баранов К. А.
Парк «Захарово»
Директор
Мелентьева Н. М.
Мелентьева Н. М.
Северное Измайлово
И.о. главы администрации
Бодрова Е. Б.
Бодрова Е. Б.
Strateg overseans
Член правления
Торопина Ольга
Торопина Ольга
ИСТОК
Директор
Коновалов Е. С.
Коновалов Е. С.
Адвокат Мамедов
Член адвокатской палаты Брянской области
Мамедов Р. Ч.
Мамедов Р. Ч.
Arnica
Индивидуальный предприниматель
Абрамова Л. А.
Абрамова Л. А.
Ozon
Директор по развитию
Абзалов Р. Х.
Абзалов Р. Х.
Благотворительный фонд
Представитель правления фонда
Кеня И. А.
Кеня И. А.
Санкт Петерфиск
Генеральный директор
Сахаровский С.Г.
Сахаровский С.Г.
Стоматология «Союз»
Директор
Либер И. М.
Либер И. М.
"Прокет" Минаков
Руководитель проекта
Ирина К. А.
Ирина К. А.
Фил-Трейд
Директор
Филимонов С. В.
Филимонов С. В.
Educompass
Директор
Melnik K.
Melnik K.
Гранд Декор
Директор
Кузякова Н. А.
Кузякова Н. А.
Академический центр
Генеральный директор
Ласенкова Е. Г.
Ласенкова Е. Г.
Nordini Panorama
Директор
Спирчина М. И.
Спирчина М. И.
Termomuros
Индивидуальный предприниматель
Хрущев А. В.
Хрущев А. В.
Автосервис
Директор
Редина Н. М.
Редина Н. М.
Гарант холдинг
Директор
Лукин Д. В.
Лукин Д. В.
Еврогаз
Директор
Иванов П. А.
Иванов П. А.
Империал
Директор
Булатова Т. С.
Булатова Т. С.
ИП Гайдина
Предприниматель
Гайдин Д. А.
Гайдин Д. А.
Ипотечное агентство
Генеральный директор
Гребенюк С. В.
Гребенюк С. В.
Комфинсервис
Генеральный директор
Михайлу М. А.
Михайлу М. А.
Меркурий Трейд
Индивидуальный предприниматель
Сабирова С. М.
Сабирова С. М.
Мир грез
Генеральный директор
Сорокина И. В.
Сорокина И. В.
Машзавод завод Труд
Исполнительный директор
Анпилогова И. В.
Анпилогова И. В.
Олимп
Директор
Карман О. В.
Карман О. В.
Агротрак
Директор
Ибрагимов Р. Ф.
Ибрагимов Р. Ф.
АРТИК-МЕРИДИАН
Директор
Болдаренко Е.П.
Болдаренко Е.П.
Ваер
Директор
Выборнов А. Е.
Выборнов А. Е.
Завод консолей
Генеральный директор
Зарубин К. Л.
Зарубин К. Л.
Инотек-ЮГ
Директор
Черга Д. В.
Черга Д. В.
КМП-ТРЕЙД
Интернет-маркетолог
Филинский М. И.
Филинский М. И.
Краснодарские ворота
Директор
Чуркин В. А.
Чуркин В. А.
КМС Модуль
Коммерческий директор
Дворецкая С. О.
Дворецкая С. О.
Поставщик-М
Генеральный директор
Кондратов Е. В.
Кондратов Е. В.
Спецтехника
Генеральный директор
Выборнов А. Е.
Выборнов А. Е.
ТУЛФОВОРК
Генеральный директор
Попов К.В.
Попов К.В.
Фаворит Гласс
Руководитель
Сагурбинов Ф. Р.
Сагурбинов Ф. Р.
МедАтомПром
Коммерческий директор
Линчевский Д. А.
Линчевский Д. А.
Микрохирургия глаза
Генеральный директор
Антонюк С. В.
Антонюк С. В.
Пром-консалтинг
Генеральный директор
Кричевцев С. А.
Кричевцев С. А.
Промавтоматика
Генеральный директор
Конкин М. Ю.
Конкин М. Ю.
Матрёшка
Директор
Баринов Р. М.
Баринов Р. М.
Спецавтоматика
Директор
Редина Н. М.
Редина Н. М.
Спецстройфундамент
Генеральный директор
Дорохов Д. Н.
Дорохов Д. Н.
Сплит+
Генеральный директор
Борисов А. А.
Борисов А. А.
СтеллМС
Отдел маркетинга
Шуравлёва Е. А.
Шуравлёва Е. А.
Стильное небо
Директор
Киреев А. Е.
Киреев А. Е.
Стройснаб
Генеральный директор
Дашевская Т. А.
Дашевская Т. А.
Стройтэкс
Директор
Шин А. С.
Шин А. С.
Фаворит-Юг
Менеджер
Стринадкин С. Н.
Стринадкин С. Н.
Фирма «Вис»
Директор
Харольцева Е. М.
Харольцева Е. М.
ЦемСтройСити
Генеральный директор
Левшин С. В.
Левшин С. В.
Рентворк
Индивидуальный предприниматель
Попов К. В.
Попов К. В.
Mersedes Benz
Генеральный директор
Веденин С. В.
Веденин С. В.
Ипотечное агентство
Генеральный директор
Гребенюк С. В.
Гребенюк С. В.
Олимп
Директор
Карман О. В.
Карман О. В.
Ozon
Директор по развитию
Абзалов Р. Х.
Абзалов Р. Х.
Фил-Трейд
Директор
Филимонов С. В.
Филимонов С. В.
Гарант холдинг
Директор
Лукин Д. В.
Лукин Д. В.
СтеллМС
Отдел маркетинга
Шуравлёва Е. А.
Шуравлёва Е. А.
Краснодарские ворота
Директор
Чуркин В. А.
Чуркин В. А.
Спецавтоматика
Директор
Редина Н. М.
Редина Н. М.
Автосервис
Директор
Редина Н. М.
Редина Н. М.