Как получить статус информация подтверждена владельцем в «Яндекс Справочнике»

234
Интернет-маркетолог

Рассказав недавно в одной из наших статей о том, как добавить организацию в «Яндекс Справочник» и заполнить профиль, разберемся с часто возникающим у интернет-пользователей вопросом, который касается подтверждения информации об организации непосредственным владельцем. Правда, перед этим следует рассмотреть те лица, службы и технические решения, которые могут вносить правки в указанные контактные данные без участия владельца.

Кто может изменять информацию в карточке компании без участия его владельца в «Справочнике» от «Яндекса»

Ведь именно вопрос «Почему кто-то может вносить правки в карточку организации» является на данный момент самым популярным среди пользователей сервиса. Для наглядности данные представлены в виде понятной инфографической схемы, отраженной ниже.

Рассмотрим каждое звено, влияющее на окончательную информацию, подробнее:

  • поисковые роботы «Яндекса». Именно они первым делом «вступают в бой», анализируя и сравнивая не только введенные вами данные в карточке предприятия, но и информацию с других источников (интернет-сайт, городские порталы, где размещали информацию, упоминания в социальных сетях, блогах, новостных источниках и т. д.). Их главное предназначение - не «помешать» разместить контактные данные в «Справочнике» (как многие пользователи считают), а предоставить для обозрения актуальную информацию. Например, в каком-либо источнике написан ваш старый юридический или физический адрес и т. п. Также поисковые боты могут подобрать и более актуализированную и красивую картинку того места, где расположен офис, главный вход в здание;
  • партнеры «Yandex». Достаточное количество фирм, предприятий и организаций, осуществляющих различные услуги, среди которых может быть: фотографирование зданий и главных входов, проверка месторасположения организации, актуальность телефонных номеров, правильное название организации (в том числе и юридическое), реквизиты, налоговая отчетность, почтовый индекс, и т. д.;
  • обратная связь от пользователей. Важный аспект, который касается учета и рассмотрения различных моментов, касающихся организации. Например, вы уже переехали на новое место, а в суматохе забыли указать в интернет-пространстве, что у вас новый адрес. Клиент пришел на «старое» знакомое место, увидел объявление на двери и решил оповестить «Яндекс» путем обращения через обратную связь. Технической поддержкой рассматривается заявка на актуальность и при необходимости данные изменяются;
  • коллцентр, обзванивающий владельцев бизнесов. Главная задача – проверка данных путем телефонного разговора с одним из представителя вашего бизнеса. Таких звонков пугаться не стоит, так как они, как и предыдущие средства проверки, уточняют и актуализируют информацию.
  • пешие асессоры – это обычные люди, которые ходят по различным компаниям, проверяют их на факт реального существования, при необходимости фотографируют интерьер, окружение, а также выполняют другие мероприятия, связанные с проверкой и уточнением информации;
  • проверка владельцем заключается в сопоставлении данных от владельца и тех, что выдала поисковая система на основании вышеизложенных «инструментов» для проверки. Осуществляться данная процедура может в личном кабинете «Яндекс Справочника».

Как видно из всего вышеописанного, наличие большого количества информации с нескольких источников позволяет в минимальные сроки «выявить истину» и не доверять только одному каналу, в котором данные могут быть ложными или неправильными.

Виды модерации в «Яндекс Справочнике». Как произвести подтверждение прав карточки организации.

В рассматриваемом сервисе есть два вида проверки данных: пре- и постмодерация. Логично предположить, что первая основывается при регистрации новой компании в интернет-справочнике, второй при внесении корректировок и изменений уже существующего объявления. Пример последнего вида можно увидеть ниже.

Отметим, что подтверждение прав именно на карточку организации повторно осуществлять нет необходимости, если ваш веб-ресурс уже зарегистрирован и подтвержден в сервисе «Яндекс. Вебмастер». Если такая процедура еще не осуществлялась, то «Справочник» перенаправит вас на вышеупомянутую платформу, через которую можно подтвердить права на ресурс различными методами (в том числе и без необходимости влезания в код сайта).

Где отслеживать изменения данных компании в «Яндекс Справочнике». Статусы изменений.

Чтобы ответить на указанный вопрос, следует в личном кабинете перейти в раздел, называемый «Мои заявки», для чего необходимо нажать одноименную клавишу, находящуюся вверху главной страницы личного кабинета.

Во всплывающем окне можно увидеть два подраздела: «На изменение» и «На подтверждение». Первый отражает все действия, касаемые внесенных изменений, и ожидающие проверки модераторами. В последнем подробно расписаны именно все попытки привязки компании к аккаунту, как положительные, так и отрицательные. Своего рода это история с отслеживанием статуса каждого обращения, которых предусмотрено всего три:

  • «зеленый индикатор» – заявка принята и организация уже находится на странице личного кабинета «Мои организации»;
  • «желтый идентификатор» - необходимо пройти процедуру подтверждения внесенных изменений путем отправки смс-кода, который придет на указанный или прикрепленный телефон. Можно также воспользоваться и входящим звонком от робота, который назовет вам код. Период ожидания составляет не более 10 минут;
  • «красный индикатор» - заявка была отклонена по каким-либо причинам. Можно производить подачу новой.

Таким образом, раздел «Мои заявки» позволяет мониторить и производить оперативное отслеживание всех изменений, касающихся карточки вашей организации.

Почему в карточке компании у некоторых есть, а других нет раздела «Правки»

Ответим на вопрос, часто возникающий у владельцев аккаунтов в «Яндекс Справочнике».

Все дело состоит в том, что данная «привилегированная» опция появляется только в тех учетных записях, которые себя подтвердили, получив специальную отметку и знак «Информация подтверждена владельцем». Есть еще один случай – приоритетное размещение.

Какие преимущества предоставляет наличие данного обособленного знака? В разделе «Правка» можно в течение трех дней можно подтвердить или опровергнуть изменение информации, которое приходит в виде уведомления. Выгодно и удобно, так как поступившие изменения из какого-либо источника (говорили о них ранее) проверяются вами в первую очередь.

Отметим, что по истечению трехдневного срока при безразличии к уведомлению, заявка отправляется в коллцентр «Яндекса» для последующей проверки. В приоритетном размещении уведомления могут «висеть» бесконечно.

Немаловажный факт, о котором знают немногие!!! Чтобы получить знак «Информация подтверждена», необходимо заполнить профиль на 90 и более процентов! Так же желательно, чтобы владелец аккаунта обновлял данные карточки организации раз в три месяца (квартал) или чаще.

Пример индикатора, отображаемого в профиле можно увидеть на рисунке ниже.

Важно помнить, что если аккаунт заполнен полностью на 100 процентов, то индикатора заполненности профиля исчезает и отображаться не будет!

Заключение

Как видно из всего вышесказанного, получение статуса «Информация подтверждена владельцем» в «Яндекс Справочнике» не такое сложное и обременительное занятие, способное принести следующие выгоды:

  • интернет-пользователь относится к организациям с данным знаком приоритетнее и больше им доверяет;
  • поисковая система ведет себя лояльнее, отдавая подтвержденным аккаунтам больший приоритет по сравнению с карточками организаций, которые еще не прошли верификацию.

Стоит учесть и некий показатель «ИКС», пришедший на замену ТИЦ. Как утверждают в компании «Яндекс» на него оказывают влияние множество различных факторов, многие из которых берутся из сторонних сервисов. Не исключено, что и «Яндекс Справочник» станет одним из подобных источников.

На данный момент только 40% компаний удостоились получения «доверительного статуса». Чем быстрее вы выполните данную процедуру, тем больше и быстрее получите выгоду от принятых мер.

Прочитайте еще

Индекс качества сайта в «Яндекс. Вебмастер»
Все меняется. Спустя целую эпоху, произошла замена показателя «тематический индекс цитирования» или ...Читать
Инструкция по CallTracking от Zadarma
В данной статье мы рассмотрим такой аналитический инструмент, как «Коллтрекинг», подробно разобрав п...Читать
Хотите узнать все
подробности о своём
сайте, звоните:
8 800 200 47 80
(Бесплатно по России)
или
Оформить заявку
Заказать звонокМы перезвоним в течение 30 минут
Нажимая на кнопку отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Оформить заявкуМы перезвоним в течение 30 минут
Нажимая на кнопку отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Хочу работать
Форматы: DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, PDF

Нажимая на кнопку отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Оставьте заявку напродвижение сайтаиконтекстную рекламу илизакройте это окно.

Отправить заявку

Нажимая на кнопку подписаться на новости, вы даете согласие на обработку своих персональных данных