Как получить статус информация подтверждена владельцем в «Яндекс Справочнике»

85
Интернет-маркетолог

Рассказав недавно в одной из наших статей о том, как добавить организацию в «Яндекс Справочник» и заполнить профиль, разберемся с часто возникающим у интернет-пользователей вопросом, который касается подтверждения информации об организации непосредственным владельцем. Правда, перед этим следует рассмотреть те лица, службы и технические решения, которые могут вносить правки в указанные контактные данные без участия владельца.

Кто может изменять информацию в карточке компании без участия его владельца в «Справочнике» от «Яндекса»

Ведь именно вопрос «Почему кто-то может вносить правки в карточку организации» является на данный момент самым популярным среди пользователей сервиса. Для наглядности данные представлены в виде понятной инфографической схемы, отраженной ниже.

Рассмотрим каждое звено, влияющее на окончательную информацию, подробнее:

  • поисковые роботы «Яндекса». Именно они первым делом «вступают в бой», анализируя и сравнивая не только введенные вами данные в карточке предприятия, но и информацию с других источников (интернет-сайт, городские порталы, где размещали информацию, упоминания в социальных сетях, блогах, новостных источниках и т. д.). Их главное предназначение - не «помешать» разместить контактные данные в «Справочнике» (как многие пользователи считают), а предоставить для обозрения актуальную информацию. Например, в каком-либо источнике написан ваш старый юридический или физический адрес и т. п. Также поисковые боты могут подобрать и более актуализированную и красивую картинку того места, где расположен офис, главный вход в здание;
  • партнеры «Yandex». Достаточное количество фирм, предприятий и организаций, осуществляющих различные услуги, среди которых может быть: фотографирование зданий и главных входов, проверка месторасположения организации, актуальность телефонных номеров, правильное название организации (в том числе и юридическое), реквизиты, налоговая отчетность, почтовый индекс, и т. д.;
  • обратная связь от пользователей. Важный аспект, который касается учета и рассмотрения различных моментов, касающихся организации. Например, вы уже переехали на новое место, а в суматохе забыли указать в интернет-пространстве, что у вас новый адрес. Клиент пришел на «старое» знакомое место, увидел объявление на двери и решил оповестить «Яндекс» путем обращения через обратную связь. Технической поддержкой рассматривается заявка на актуальность и при необходимости данные изменяются;
  • коллцентр, обзванивающий владельцев бизнесов. Главная задача – проверка данных путем телефонного разговора с одним из представителя вашего бизнеса. Таких звонков пугаться не стоит, так как они, как и предыдущие средства проверки, уточняют и актуализируют информацию.
  • пешие асессоры – это обычные люди, которые ходят по различным компаниям, проверяют их на факт реального существования, при необходимости фотографируют интерьер, окружение, а также выполняют другие мероприятия, связанные с проверкой и уточнением информации;
  • проверка владельцем заключается в сопоставлении данных от владельца и тех, что выдала поисковая система на основании вышеизложенных «инструментов» для проверки. Осуществляться данная процедура может в личном кабинете «Яндекс Справочника».

Как видно из всего вышеописанного, наличие большого количества информации с нескольких источников позволяет в минимальные сроки «выявить истину» и не доверять только одному каналу, в котором данные могут быть ложными или неправильными.

Виды модерации в «Яндекс Справочнике». Как произвести подтверждение прав карточки организации.

В рассматриваемом сервисе есть два вида проверки данных: пре- и постмодерация. Логично предположить, что первая основывается при регистрации новой компании в интернет-справочнике, второй при внесении корректировок и изменений уже существующего объявления. Пример последнего вида можно увидеть ниже.

Отметим, что подтверждение прав именно на карточку организации повторно осуществлять нет необходимости, если ваш веб-ресурс уже зарегистрирован и подтвержден в сервисе «Яндекс. Вебмастер». Если такая процедура еще не осуществлялась, то «Справочник» перенаправит вас на вышеупомянутую платформу, через которую можно подтвердить права на ресурс различными методами (в том числе и без необходимости влезания в код сайта).

Где отслеживать изменения данных компании в «Яндекс Справочнике». Статусы изменений.

Чтобы ответить на указанный вопрос, следует в личном кабинете перейти в раздел, называемый «Мои заявки», для чего необходимо нажать одноименную клавишу, находящуюся вверху главной страницы личного кабинета.

Во всплывающем окне можно увидеть два подраздела: «На изменение» и «На подтверждение». Первый отражает все действия, касаемые внесенных изменений, и ожидающие проверки модераторами. В последнем подробно расписаны именно все попытки привязки компании к аккаунту, как положительные, так и отрицательные. Своего рода это история с отслеживанием статуса каждого обращения, которых предусмотрено всего три:

  • «зеленый индикатор» – заявка принята и организация уже находится на странице личного кабинета «Мои организации»;
  • «желтый идентификатор» - необходимо пройти процедуру подтверждения внесенных изменений путем отправки смс-кода, который придет на указанный или прикрепленный телефон. Можно также воспользоваться и входящим звонком от робота, который назовет вам код. Период ожидания составляет не более 10 минут;
  • «красный индикатор» - заявка была отклонена по каким-либо причинам. Можно производить подачу новой.

Таким образом, раздел «Мои заявки» позволяет мониторить и производить оперативное отслеживание всех изменений, касающихся карточки вашей организации.

Почему в карточке компании у некоторых есть, а других нет раздела «Правки»

Ответим на вопрос, часто возникающий у владельцев аккаунтов в «Яндекс Справочнике».

Все дело состоит в том, что данная «привилегированная» опция появляется только в тех учетных записях, которые себя подтвердили, получив специальную отметку и знак «Информация подтверждена владельцем». Есть еще один случай – приоритетное размещение.

Какие преимущества предоставляет наличие данного обособленного знака? В разделе «Правка» можно в течение трех дней можно подтвердить или опровергнуть изменение информации, которое приходит в виде уведомления. Выгодно и удобно, так как поступившие изменения из какого-либо источника (говорили о них ранее) проверяются вами в первую очередь.

Отметим, что по истечению трехдневного срока при безразличии к уведомлению, заявка отправляется в коллцентр «Яндекса» для последующей проверки. В приоритетном размещении уведомления могут «висеть» бесконечно.

Немаловажный факт, о котором знают немногие!!! Чтобы получить знак «Информация подтверждена», необходимо заполнить профиль на 90 и более процентов! Так же желательно, чтобы владелец аккаунта обновлял данные карточки организации раз в три месяца (квартал) или чаще.

Пример индикатора, отображаемого в профиле можно увидеть на рисунке ниже.

Важно помнить, что если аккаунт заполнен полностью на 100 процентов, то индикатора заполненности профиля исчезает и отображаться не будет!

Заключение

Как видно из всего вышесказанного, получение статуса «Информация подтверждена владельцем» в «Яндекс Справочнике» не такое сложное и обременительное занятие, способное принести следующие выгоды:

  • интернет-пользователь относится к организациям с данным знаком приоритетнее и больше им доверяет;
  • поисковая система ведет себя лояльнее, отдавая подтвержденным аккаунтам больший приоритет по сравнению с карточками организаций, которые еще не прошли верификацию.

Стоит учесть и некий показатель «ИКС», пришедший на замену ТИЦ. Как утверждают в компании «Яндекс» на него оказывают влияние множество различных факторов, многие из которых берутся из сторонних сервисов. Не исключено, что и «Яндекс Справочник» станет одним из подобных источников.

На данный момент только 40% компаний удостоились получения «доверительного статуса». Чем быстрее вы выполните данную процедуру, тем больше и быстрее получите выгоду от принятых мер.

Прочитайте еще

Создание турбо страниц для карточек товаров
На этот раз коснемся возможности создания карточек товаров интернет-магазина в формате «Турбо-страни...Читать
Как привязать или отвзять аккаунт Instagram в Facebook
В данной статье нашего блока мы рассмотрим вопрос, интересующий большинство интернет-пользователей в...Читать
Хотите узнать все
подробности о своём
сайте, звоните:
8 800 200 47 80
(Бесплатно по России)
или
Оформить заявку
Заказать звонокМы перезвоним в течение 30 минут
Нажимая на кнопку отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Оформить заявкуМы перезвоним в течение 30 минут
Нажимая на кнопку отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Хочу работать
Форматы: DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, PDF

Нажимая на кнопку отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных