Карта кликов в «Яндекс Метрике»
Речь пойдет об уникальном инструменте, позволяющем измерять и визуально отображать сведения по статистике переходов (кликов) на веб-ресурсе. Система аналитики фиксирует абсолютно все щелчки левой кнопкой мышки по кнопкам, элементам панелей вертикального и горизонтального меню, ссылкам (в том числе и по тем, которые не являются активными).
Чтобы наглядно ознакомиться с инструментом, достаточно, авторизовавшись в сервисе «Яндекс Метрика», перейти во вкладку «Карты».
Нажимаем на кнопку «Карта кликов».
В результате отобразятся данные о кликах, собранные системой сбора статистики.
Клики и переходы на сайты с ссылок и кнопок подсвечиваются, при этом цвет зависит от частоты и идет от синего (минимум) к красному (максимум).
Для чего нужен представленный в статье инструмент?
Прежде всего, для анализа такого значимого параметра, как юзабилити, благодаря которому можно судить об удобстве веб-ресурса для интернет-пользователей, пришедших на него с любого возможного источника, будь-то органическая выдача поисковых систем, реклама на поиске и сайтах-партнерах, социальные сети, рассылка электронных писем, непосредственно ввод названия сайта или домена в адресной строке.
Кроме того, благодаря «Карте ссылок», есть возможность выявить наиболее «кликабельные» элементы, популярные кнопки, элементы/разделы, нажатие на которые посетителем ассоциируется, как переход в соответствующий раздел (или статью).
Логично, что с помощью этих же сведений можно определить и выявить неактивные кнопки и ссылки, наличие которых никак не влияют на эффективность веб-сайта и возникает логичный вопрос об их необходимости.
Чтобы просматривать не только главную страницу сайта, но и другие, предусмотрена возможность переключения на «Взаимодействие с сайтом» с целью смены активной страницы. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку.
Отрегулировать размеры точек и прозрачность, можно с помощью тумблера под названием «Опции».
Для «Карты ссылок» в сервисе «Яндекс Метрика» можно задавать периоды, за которые должны отображаться сведения.
Доступные варианты отображения
«Карта ссылок» поддерживает следующие варианты отображения информации:
-
«Тепловая карта» - классический вариант, при котором синим цветом обозначается минимум кликов, а красным максимум, при этом палитра изменяется от меньшего к большему в зависимости от частоты;
-
«Монохромная карта» - используется только один красный цвет для подсветки переходов, при этом, в зависимости от частоты, изменяется плотность цвета;
-
«Клики по ссылкам и кнопкам» - убирается подсветка кликов по элементам, не являющимся «ссылочными» и «кнопочными»;
-
«Карта прозрачности» - отображение в виде «туманной дымки» с проявлением прозрачности в точках кликов;
-
«Карта элементов» - происходит отображение всех кликабельных веб-элементов сайта, при этом заливка осуществляется не точечно (как в случае с другими форматами карт), а полностью.
Какой из вариантов отображения выбрать – зависит лишь от удобства восприятия информации, информативности.
Как подключить «Карту ссылок»
Инструмент подключается совместно с «Вебвизором», нажатием галочки в настройках и добавлением (или обновлением) кода счетчика на веб-сайте (раздел html-разметки <head></head>).
Не забываем нажать кнопку «Сохранить».
Обратите внимание на возможное возникновение проблем с отображение карты, что может быть обусловлено использованием посетителями уже устаревшего, но до сих используемого интернет-пользователями браузера «Internet Explorer» ниже 8-ой версии, неиспользованием ресурсом кодировки UTF-8, защитой веб-ресурса от показов «iframe» и т. д.
Если «Карта кликов» отображается, но собирает сведения не со всех страниц веб-сайта, то проблема связана с тем, что счетчик установлен не на всех веб-страницах ресурса. Следует внимательно просмотреть разметку, добиться наличия кода-установочника на каждой странице.
Использование сегментации при построении «Карты ссылок»
Работа с сегментами позволяет получить более информативные сведения с разбивкой на определенные группы. Можно создать свои условия сегментации или использовать ранее созданные.
Добавление нового производится за счет нажатия кнопки со знаком «+».
Есть три базовых раздела связанных с просмотрами, визитами и посетителями.
На основании сведений о просмотрах можно задать конкретный интересующий URL, заголовок веб-страницы, реферер, временные характеристики.
Раздел «Визиты» включает в себя стандартные способы сегментации, а именно: по источникам, поведению, истории, географии, технологии, а также электронной коммерции. Более подробно о данном способе сегментации и примерами наиболее часто используемых из них, вы можете узнать из статей нашего блога.
Раздел «Пользователи» содержит условия, благодаря которым можно задать описание посетителей веб-ресурса, выделить целевую аудиторию.
Удобным является и опция, позволяющая произвести сравнение двух сегментов между собой, с целью выявления закономерностей и отличительных особенностей, временной динамики.
Сравнивать можно с предыдущим периодом времени, с готовыми сегментами и заданными вручную самостоятельно, а также сохраненными ранее заданными условиями.
Заключение
Ознакомившись с возможностями опции «Карта ссылок» сервиса сбора данных и аналитики «Яндекс Метрика», можно сразу же приступить к использованию полученных знаний на практике. Регулярно работая с отображаемой в интерактивном режиме информацией, а также взаимодействуя с другими инструментами системы аналитики, такими как «Вебвизор», «Карта скроллинга», «Карта ссылок», «Аналитика форм», можно значительно улучшить юзабилити своего веб-сайта.
Удобство использования веб-ресурса пользователями является неотъемлемым условием для повышения эффективности и конверсии. Это ценится не только людьми, заходящими на ваш сайт, но и поисковыми системами, реагирующими на «быстрый» уход посетителей, не нашедших информацию или запутавшихся в навигации по вашему сайту. Поведенческий фактор в таком случае снижается естественным образом, что есть плохо.
Поэтому, уделяйте «usability» (удобству пользования веб-ресурсом) много внимания и времени с целью повышения эффективности вашего веб-сайта и, как следствие того, повышения доходов, прибыли и отдачи. При необходимости обращайтесь к специалистам, которые положительно себя зарекомендовали в области «правильного» и удобного для посетителя построения разделов веб-источника и подачи различного контента.
Читайте также
Оформить подписку
