Оптимизация сайта под голосовой поиск

Одним из трендов 21 века является использование голосового поиска – технологии, благодаря которой пользователю устройств с доступом в интернет не нужно печатать текст возникшего вопроса. Достаточно лишь сказать «фразу-активатор» и произнести вслух ключевой запрос, после чего к вашему распоряжению будут доступны результаты поисковых выдач. Наиболее популярный релевантный вариант ответа воспроизведется вслух. На текущий момент наиболее популярными в России поисковыми системами с поддержкой голосового поиска являются «Yandex» и «Google», имеющие такие программы-ассистенты («помощники»), как «Алиса» и «Assistance» соответственно. Отдельно можно выделить «Siri» от «Apple» и «Echo» от «Amazon», которыми сопровождаются продукты от данных компаний.

Появление голосового поиска ужесточило требования к веб-ресурсам, которые «хотят» ранжироваться в «органике» (естественной выдаче). По этой причине при комплексном поисковом продвижении сайта, важно учитывать и его оптимизацию под данное «новшество».

Алгоритм распознания голоса поисковыми системами и программами помощниками

Это первое, с чего необходимо начать изучение столь перспективного в 21 веке направления. Распознавание голосового запроса включает в себя следующие этапы:

• фильтрация, позволяющая очистить голосовое сообщение от «шума» и посторонних звуков;
• оцифровка – преобразование аналогового (звукового) сигнала в цифровой код, привычный для обработки информационным системам и поисковым машинам;
• анализ с предварительной обработкой данных по внутренним инструкциям;
• сопоставление с шаблонами из базы данных.

Ключевая роль отводится третьему и четвертому этапам. Не сложно заметить, что качество работы голосового поиска сильно зависит от накопленных шаблонов. Чтобы база постоянно пополнялась, используются технологии машинного обучения на основе работы интеллектуальных нейронных сетей. Каждый голосовой запрос пользователей делает последующую работу системы лучше, принося различные корректировки. Таким образом, к представленному ранее перечню, можно добавить ещё несколько этапов:

• анализ «удовлетворенности» пользователей результатами подбора;
• корректировка ошибок, перераспределение весовых коэффициентов, создание нового шаблона (при необходимости).

Если вы хотите оптимизировать свой сайт под голосовой поиск, то акцент нужно сделать именно на удовлетворенность интернет-пользователей ответами на заданные запросы.

Устройства, поддерживающие голосовой поиск

Ещё один важный нюанс при оптимизации сайта под голосовой поиск – учёт устройства, с которого ведётся поисковая деятельность. На текущий момент подобную технологию поддерживают:

• персональные компьютеры, ноутбуки и планшеты;
• смартфоны на операционных системах «Android» и «iOS»;
• «умные колонки» («Google Home», «Amazon Echo», «Apple HomePad», «Яндекс Станция») и «интернет-вещи» (технические устройства для реализации «умных домов»).

Абсолютным лидером среди используемых устройств являются смартфоны. По прогнозам аналитиков из компании «Google» в ближайшие 5 лет технология голосового поиска получит ещё бОльшую распространенность. Этому способствует интенсивное внедрение различных информационных помощников и веб-ассистентов в различные технические средства. Другой движущий фактор – рост интереса к «интернету вещей» и в частности к «умным домам» («Smart House»), оснащенным «колонками».

Главная особенность, которую следует учитывать при голосовом поиске на любом типе устройств, - есть только один результат выдачи, который будет озвучен используемой системой. Никаких ТОП-3, ТОП-5, и ТОП-10. Добавиться следует именно первой позиции «органики».

Для устройств, у которых вообще нет экрана, - отсутствует возможность визуального представления выдаваемого ресурса. Никаких быстрых ссылок, расширенного оформления и сниппетов. Только краткая голосовая озвучка релевантного телу запросу содержимого веб-сайта.

Из-за особой специфики отображения результат выдачи и необходимости ведения борьбы за первое место, возникает вопрос, а нужно ли вообще оптимизировать свой веб-ресурс под голосовой поиск?

Что ищут люди с помощью голосового поиска

Чаще всего данной технологией пользуются водители транспортных средств, что не удивительно, ведь, общаясь с поисковой системой с помощью речи, гораздо проще реализовать процесс нахождения интересующей информации, параллельно осуществляя управление транспортным средством. Не сложно догадаться, что люди не будут искать интернет-магазины и заказывать товары с доставкой на дом. Интерес будет по большей части к офлайн услугам, а именно:

• ближайшие шиномонтаж и АЗС;
• заведения общепита, чтобы можно было «перекусить» по пути;
• расписание сеансов в кинотеатре;
• адреса гостиниц, отелей и хостелов;
• магазины с товарами по интересам (рыболовные, охотничьи, спортивные, туристические и т.п.);
• супермаркеты и продуктовые бутики (например, чтобы купить «шашлык»).

Если ваш бизнес локальный и связан с потребностями автомобилистов – работа над поисковой оптимизацией веб-ресурса под голосовой поиск крайне необходима.

Другая интересная группа пользователей данной технологии в России - это спортсмены и люди, занимающиеся фитнесом, регулярно ведущие утренние пробежки. В данном случае наибольший интерес вызывают сопутствующие увлечению товары и продукция, спортивная одежда, салоны красоты и массажные кабинеты.

Отдельно можно выделить и такие категории, как телезрители, кулинары, молодые мамы на прогулке с детьми. У данных категорий различные интересы и чаще всего они задают информационные вопросы (интересуются рецептами, прогнозом погоды, гороскопом, результатами спортивных матчей, а также вопросами, связанными с учёбой и самообразованием).

Особенности оптимизации сайта под голосовой поиск

В целом, процесс мало чем отличается от базового SEO. Единственное главное отличие – это необходимость борьбы за первое место в ТОП-3. Базовые мероприятия:

• использование протокола https, повышающего авторитетность домена ресурса с точки зрения поисковых систем;
• оптимизация скорости загрузки страниц веб-ресурса – голосовой поиск любит «шустрые» сайты;
• мобильное «юзабилити» - в большинстве случае взаимодействие с «поисковиками» ведётся со смартфонов и потому, удобству пользования веб-сайта должно отводиться особое внимание;
• использование микро-разметки страниц «Shema.org», сообщающая поисковым «ботам», что означают различные фрагменты веб-сайта и ускоряющая процессы индексации страниц;
• «заполненность» полей мета-тегов «Title», «Description», «Keywords», а также атрибутов «Alt» у графических изображений;
• уникальный и релевантный продвигаемому запросу контент на веб-страницах сайта;
• заполнена максимально подробно информация в «Яндекс Справочнике» и «Google Мой Бизнес» с обязательным указанием местоположения на картах, о компании имеются отзывы в соответствующих разделах;
• стиль написания текста должен быть лёгок для восприятия и приближен к разговорному, чтобы упростить процесс восприятия при звуковом воспроизведении человеком;
• избегать использования сложных конструкций при построении предложений, а так же по минимуму пользоваться редкими и устаревшими словами (писать так, чтобы могли спокойно читать и понимать текст люди без профильного образования);
• контент, раскрывающий тему (запрос), должен быть не менее 2000 знаков без пробелов (рекомендуется в районе 2500);
• максимум раскрывающей конкретики и минимум «воды» с лирическими отступлениями, начинать нужно с прямого ответа на вопрос, без «долгого» введения;
• оптимизация сниппетов под ответы на запросы – это то, что будет произнесено голосовым поиском вслух;
• рекомендуется использовать нумерованные списки в текстах;
• избегаем заспамленности и перенасыщенности «ключами».

Кроме того, желательно предусмотреть раздел «Ответы на популярные вопросы» («F.A.Q»), что положительно влияет на ранжирование голосового поиска. Всё так же избегаем излишней воды, отвечая прямо на поставленный вопрос (введенный запрос). При подготовке данного раздела стоит учесть, что, согласно исследованиям компании «Google», наиболее популярными начальными словами у интернет-пользователей, использующих голосовой поиск, являются: «как», «когда», «где», «во сколько».

Не забываем, что с недавнего времени в основе работы «Яндекса» и «Гугл» лежит локальный поиск, что означает учёт геолокации интернет-пользователя при выводе ответа на запрос. При коммерческих «ключах» (например, «где недорого перекусить») преимущество будет отдаваться не только хорошо оптимизированным поисковым ресурсам, но и фирмам, выигрывающим по местоположению и имеющим высокий рейтинг. По этой причине обязательно следим за репутацией бизнеса в интернете.

Голосовой поиск постепенно становится неотъемлемой частью многих людей. Если вы не хотите упустить новые возможности по нахождению клиентов в интернете, то уже сейчас займитесь проработкой данного направления. Оптимизируя сайт под голосовой поиск, вы существенно увеличите трафик, что поможет сделать бизнес ещё более успешным и прибыльным.