Карта ссылок в «Яндекс. Метрике»

Продолжаем рассматривать функционал сервиса сбора и аналитики веб-ресурса от поисковой системы «Яндекс». 

Раздел «Карты» включает в себя четыре возможных подразновидности на данный момент:

1. «Карта ссылок». Тема, которую мы рассмотрим в данной статье.

2. «Карта кликов» подробно была рассмотрена в недавней статье нашего блога.

3. «Карта скроллинга» позволяет оценить, каким образом распределяется внимание интернет-посетителей вашего веб-источника на различных страницах.

4. «Аналитика форм» отображает взаимодействие пользователей с формами, которые предусмотрены на сайте.

Более подробно «Аналитику форм», а также ответы на популярные вопросы по «Вебвизору» (опции, заслуживающей отдельного внимания) рассмотрим в самом ближайшем времени.

Что такое карта ссылок и ее возможности

Специально разработанный инструментарий, позволяющий измерить количество переходов в тот или иной раздел, расположенный на вашем сайте. При этом наиболее популярные с точки зрения пользователей элементы подсвечиваются ярче и насыщеннее, чем те, которые удостаивались внимания не так часто. Для большей понятливости можно проглядеть соответствие с цветовой шкалой, увидеть которую можно, зайдя в карту ссылок и нажав «галочку», расположенную рядом с «Взаимодействием сайта».

При нажатии на ссылку можно увидеть всплывающее окно, в котором отображаются:

• количество переходов по данной ссылке за выбранный период времени;

• доля, в процентном соотношении, которая занимает та или иная ссылка по наравне со всеми остальными ссылками, расположенными на странице.

Значения отображаются в виде графика. По оси «Х» отображается временной интервал, по «У» - количество переходов и их доля соответственно.

Установка карты ссылок на сайте

Процедура установки счетчика впервые на сайт и редактирования уже существующего практически ничем не отличается. Авторизовавшись и выбрав необходимый счетчик (или его создав), переходим во вкладку «Настройка».

Заходим на подраздел, называемый «Код счетчика».

Ставим «галку» напротив строки «Webvisor, карта скроллинга, аналитика форм ».

Спускаемся ниже, копируем html-код нашей метрики, вставляем на веб-сайт как можно ближе к началу страницы или его обновляем, если счетчик уже был установлен.

Для полноценного анализа следует некоторое время подождать, пока сервис аналитики соберет необходимое количество данных интернет-пользователей, которые пользовались вашим веб-ресурсом. Нет смысла делать выводы по нескольким человекам, так как выборка в данном случае будет недостоверна. Чем больше исходных данных (заходов и «путешествий» людей на сайте) для сбора статистики, тем лучше.

Как просмотреть в карте ссылок группу страниц

Подобное объединение доступно с помощью добавления к адресу страницы следующих операторов:

• «~» - регулярное выражение, которое дает возможность отобразить статистику по тем страницам, которые ему удовлетворяют, содержат в себе начало строки, прописанной в отображаемом адресе URL. Чтобы обеспечить группирование подобным образом, следует перед выбранным адресом страницы прописать данный оператор «~», нажать «Enter». Данные подгрузятся автоматически.

Под адресной строкой после введения «~» можно увидеть сразу количество страниц, которые будут выведены для аналитики и их URL.

Рассматриваемый оператор можно поставить не только в начало адреса, но и в другое место, которое необходимо, задав тем самым другие условия.

Для справки: знак «~» можно ввести через клавиатуру. Клавишу, которую за него отвечает, можно увидеть на следующем скриншоте. При этом буквенная раскладка должна быть английской. Не забываем нажать «Shift».

• Оператор «*» позволяет ввести следующее условие – любое количество символов после того места, где он поставлен. Например, необходимо просмотреть карту кликов какой-либо категории товаров сайта. То есть, если в рассматриваемом примере возьмем просто URL «http://v-stroike.pro/», то мы увидим лишь отображение главной станице в аналитике. Другой случай: «http://v-stroike.pro/*» - в данном случае отобразятся все страницы, содержащие в себе начало адреса вплоть до оператора «*».

Не забываем кликнуть по «Enter», смотрим, что у нас вышло.

Как видим, группирование по страницам в карте кликов «Яндекс. Метрике» - опция, позволяющая проанализировать целые разделы, а не только страницы по отдельности.

Особенности отображения данных в «Карте ссылок»

1. Браузеры «Internet Explorer» ниже восьмой версии не поддерживаются, данные по ним не будут отображаться в карте;

2. Корректное отображение рассматриваемого функционала с технической точки зрения предусматривает не только наличие установленного счетчика от «Яндекса» на необходимых страницах, но и обязательное использование кодировки формата UTF-8 на сайте. В противном случае, отображаться данные не будут.

3. В сформированном отчете не будут отображаться ссылки, представляющие собой, как внешний, так и внутренний редирект. Но ссылочная карта позволяет отобразить веб-ссылки, осуществляющие перенаправление с вашего веб-ресурса на другие и их активное/пассивное использование пользователями;

4. При формировании карты из веб-адреса исключаются следующие элементы:

• «www.»;

• UTM-метки, прописанные в рекламных кампаниях;

• Любое буквенно-цифровое обозначение, идущее после оператора «#», включая последний.

Поэтому отображение данных карты ссылок для адресов http://primer_saita.ru?id=1 http://primer_saita.ru?id=12 будет разным.

5. «Обычные» (стандартные) параметры из URL-адреса не исключаются.

Учтите вышеперечисленные моменты с целью правильного и надлежащего использования рассматриваемого инструмента.

Что делать, если веб-сайт защищен от показа/передачи собранных данных в «iFrame».

Если наблюдается такая ситуация, то в параметрах серверного оборудования, на котором расположен ваш веб-ресурс, применяется операторная процедура типа «X-Frame-Options». Такая зашитная мера не позволит отображаться не только данным карты ссылок, но и вебвизора, форм обратной связи и других интерактивных элементов и опций аналитики.

Чтобы просматривать статистику, следует добавить в настройках сервера правило, позволяющее исключить доменное имя «webvisor.com», его поддоменные адреса и домен вашего сайта, с целью возможности обмена данными между ними и сбора необходимых статистических данных. Проделывается подобная операция путем добавления кода, представленного на нижеследующем рисунке:

«yourdomain» - домен веб-ресурса.

Внимание пользователям веб-сервера «Nginx»! Для корректного отображения статистических данных аналитики вставка регулярного выражения, рассмотренного выше, не подойдет.  В этой ситуации в параметрах следует прописать кодовое выражение, представленное на рисунке, где переменная «yourdomain» - доменное имя веб-сайта.

В остальных случаях, как правило, проблем с инициализацией, отображением и опознаванием поступающих данных от сайта с целью их аналитики не возникает.

Заключение

«Карта ссылок» в «Яндекс. Метрике» является отличным инструментом, позволяющим проанализировать поведение большинства интернет-пользователей, заходящих на веб-ресурс. Отображение можно осуществлять не только каждой страницы сайта, но и целых групп страниц, расположенных в одном разделе.

Таким образом, «Карта ссылок» в сочетании «Картой кликов» дает возможность «перестроить» и переместить и расставить элементы сайта так, чтобы максимально повысить юзабилити (удобство использования) веб-ресурса.

Правильно принятые меры позволят оставаться потенциальному клиенту гораздо дольше на вашем веб-сайте, повысив отдачу и конверсию, так как интернет-пользователю (как и любому человеку) всегда приятно, когда все понятно и нет необходимости искать тот или иной раздел, статью и другую информацию, тратя на это драгоценное время.

Отдельного внимания заслуживают и специалисты по usability, часто востребованные в наше время. При возникновении каких-либо непонятных моментов, связанных с незнанием всех нюансов рациональной и правильной подачи контента пользователю, рекомендуем обратиться к ним за консультацией или полноценным аудитом с целью выявления возможных критических ошибок и повышения отдачи от вашего веб-продукта.